Условия возврата

• Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
• Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении.
• Покупатель вправе оформить возврат заказанного товара в течение 14 дней.

Срок обработки и одобрения возврата 1-3 рабочих дня с момента получения нами вашей возвратной посылки, отправленной за ваш счет. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок от 1 до 7 банковских дней. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов. Обращаем ваше внимание, возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).


Этапы осуществления возврата

1. Дата фактической отправки заказа должна быть не позднее 14-го дня после получения товара из интернет-магазина.
2. Свяжитесь с нами в профиле инстаграм @russianseasons_store, по электронной почте store@ruseasons.com или по номеру +7 (989) 574-36-89 в течение 14 дней после получения товара из интернет-магазина, сообщив номер заказа.
3. Заполните представленную форму возврата. Все поля обязательны для заполнения.
4. Тщательно упакуйте товар, по возможности используя фирменную упаковку, приложите бланк возврата.
5. Доставка возврата осуществляется за счет покупателя. Посылка должна быть отправлена не позднее 14 дней после получения.
6. Сообщите нам об отправлении.